Загубата на близък често оставя семейството неподготвено за административните и организационните действия. Тук ще намерите ориентир откъде да започнете. Можете да се свържете с „Св. Архангел Михаил“ денонощно на 0876 942 108.
Първо уточнете медицинската ситуация
При внезапен инцидент, опасност за живота или съмнение дали човекът е починал се обадете на 112 и следвайте указанията на спешните служби. Установяването на смъртта е медицинско действие и се извършва от лекар.
Когато смъртта е настъпила и е необходимо посещение на лекар, свържете се с личния лекар или ни потърсете за съдействие за организация на лекарско посещение. Погребалната агенция не замества спешната медицинска помощ.
Ако смъртта е настъпила у дома
- Уточнете установяването на смъртта от лекар. Той преценява медицинските обстоятелства и съответните документи.
- Свържете се с близките. Определете човек, с когото да координираме организацията.
- Подгответе наличните документи. Документът за самоличност на починалия, Вашият документ и издадените медицински документи са отправна точка за уточняване на необходимото.
- Обадете ни се за следващите действия. Ще обсъдим транспорт, съхранение, документи и желания вид на изпращането.
Ако близкият е починал в болница
Лечебното заведение ще Ви насочи към реда за получаване на документи и освобождаване на починалия. Уточнете към кое звено трябва да се обърнете и каква информация вече е налична. След това можем да съгласуваме транспорта и организацията с близките.
Не е нужно предварително да сте избрали всички принадлежности и подробности по церемонията. Първо подреждаме необходимите стъпки и документите.
Ако смъртта е настъпила в чужбина
Уточнете местонахождението на починалия и контакт с местната институция или агенция, която отговаря за случая. За български гражданин можете да потърсите и съответното дипломатическо или консулско представителство.
Прочетете за репатрацията от и до чужбина. Официални насоки има и в информацията на МВнР при смърт в чужбина.
Какво ще уточним при първия разговор
Ще Ви попитаме къде се намира починалият, има ли издадени документи и какви са желанията на близките за погребение или кремация. Ако нямате отговор на всичко, ще Ви помогнем да подредите следващите решения.
Вижте документите, организацията на погребение и организацията на кремация.